AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Dienstleistungen mit:

SMF-Transportservice
Inhaber: Felix Marzinzik
Schillerstraße 34
36088 Hünfeld
Telefon: +49 162 2021521
E-Mail: support@smf-transportservice.de

Sie gelten insbesondere für Umzüge, Transporte, Möbel- und Motorradtransporte, Entrümpelungen sowie vereinbarte Montage- und Anpassungsarbeiten. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

2. Angebot und Vertragsschluss

Darstellungen und Anfrageformulare auf dieser Website sind unverbindlich. Eine Anfrage des Kunden stellt noch keinen Auftrag dar. Der konkrete Leistungsumfang, Termin, Preis und gegebenenfalls Materialkosten ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot innerhalb der dort genannten Frist annimmt oder wir den Auftrag ausdrücklich bestätigen.

Mündliche Nebenabreden und nachträgliche Änderungen sollen in Textform festgehalten werden. Gesetzliche Formvorschriften bleiben unberührt.

3. Leistungsumfang und Änderungen

Geschuldet sind nur die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung konkret beschriebenen Leistungen. Zusatzarbeiten, Wartezeiten, zusätzliche Fahrten, erschwerte Zugänge oder vom Kunden veranlasste Änderungen werden nur nach vorheriger Abstimmung ausgeführt und zusätzlich vergütet, soweit sie nicht bereits vom vereinbarten Preis umfasst sind.

Wir dürfen geeignete Mitarbeiter oder Nachunternehmer einsetzen. Verantwortlicher Vertragspartner bleibt SMF-Transportservice.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig vollständige und zutreffende Angaben bereit, insbesondere zu Art, Menge, Maßen und Gewicht des Transportguts, Stockwerken, Aufzügen, Laufwegen, Park- und Zufahrtsmöglichkeiten, Montageuntergründen, vorhandenen Anschlüssen sowie besonderen Gefahren.

Der Kunde sorgt für einen freien, sicheren Zugang und erforderliche Genehmigungen, insbesondere Halteverbotszonen sowie Zustimmungen von Eigentümern oder Vermietern. Wertgegenstände, Urkunden, Datenträger, Geld, Schmuck, lebende Tiere sowie gefährliche oder verbotene Stoffe sind vor Auftragserteilung ausdrücklich anzugeben. Ohne besondere Vereinbarung werden solche Gegenstände nicht befördert oder entsorgt.

Verpackungs-, Demontage- oder Sicherungsarbeiten des Kunden müssen fachgerecht erfolgen. Erkennbare Risiken oder Vorschäden sind vor Beginn mitzuteilen.

5. Preise, Umsatzsteuer und Zahlung

Maßgeblich ist der im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannte Preis. Gegenüber Verbrauchern ausgewiesene Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Variable Zusatzleistungen werden nach der vereinbarten Preisgrundlage berechnet.

Rechnungen sind zu dem dort genannten Termin fällig. Fehlt eine besondere Zahlungsfrist, gelten die gesetzlichen Fälligkeitsregelungen. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen.

6. Termine, Verzögerungen und Kündigung

Vereinbarte Termine sind verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Bei unvorhersehbaren, von uns nicht zu vertretenden Ereignissen, insbesondere extremen Witterungs- oder Verkehrslagen, behördlichen Maßnahmen, Krankheit oder Ausfall notwendiger Technik, informieren wir den Kunden unverzüglich und stimmen einen Ersatztermin ab. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Bei Kündigung oder Stornierung gelten die gesetzlichen Regelungen. Wir verlangen keine pauschale Entschädigung, die über den gesetzlich zulässigen oder konkret nachweisbaren Anspruch hinausgeht; ersparte Aufwendungen werden angerechnet.

7. Transporte und Umzüge

Für Fracht- und Umzugsverträge gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die §§ 407 ff. und §§ 451 ff. HGB. Zwingende Haftungs- und Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Der Kunde hat Transportgut so zu bezeichnen, dass eine sichere und rechtmäßige Durchführung möglich ist. Nicht vereinbart sind insbesondere Transporte von Gefahrgut, illegalen Gegenständen, unverpackten Wertgegenständen oder Sachen, deren Gewicht, Maße oder Beschaffenheit vorab wesentlich falsch angegeben wurden.

8. Entrümpelung und Entsorgung

Entsorgt werden nur die im Auftrag bezeichneten Gegenstände und Stoffe. Gefährliche Abfälle, Chemikalien, Asbest, kontaminierte Stoffe, Waffen, Munition und sonstige besonders überwachungs- oder erlaubnispflichtige Materialien sind ausgeschlossen, sofern ihre Übernahme nicht ausdrücklich vereinbart und rechtlich zulässig ist.

Der Kunde bestätigt, zur Übergabe und Entsorgung der Gegenstände berechtigt zu sein. Wiederverwendbare oder werthaltige Gegenstände werden nur aufgrund einer eindeutigen Vereinbarung übernommen.

9. Montage- und Anpassungsarbeiten

Montagearbeiten erfolgen nur im vereinbarten Umfang und an geeigneten Bauteilen, Untergründen und vorhandenen Anschlüssen. Der Kunde stellt sicher, dass er zu Eingriffen am Gebäude, an Fenstern, Türen, Küchen oder sonstigen Bauteilen berechtigt ist.

Nicht geschuldet sind ohne ausdrückliche und rechtlich zulässige Vereinbarung insbesondere Arbeiten an Kältemittelkreisläufen, festen Elektro-, Gas-, Trinkwasser- oder Abwasserinstallationen sowie andere zulassungs- oder meisterpflichtige Arbeiten. Bei vom Kunden bereitgestelltem Material trägt der Kunde das Beschaffungs- und Eignungsrisiko; unsere Prüf- und Hinweispflichten bleiben unberührt.

10. Abnahme und Mängel

Soweit die Leistung Werkvertragscharakter hat, gelten die gesetzlichen Vorschriften über Abnahme und Mängelrechte. Der Kunde soll erkennbare Abweichungen oder Schäden möglichst unmittelbar dokumentieren und mitteilen. Eine unterlassene sofortige Mitteilung schränkt gesetzliche Rechte von Verbrauchern nicht ein.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Wir haften außerdem nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz und den zwingenden fracht- und umzugsrechtlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende Verbraucherrechte und Beweislastregelungen bleiben unberührt.

12. Widerrufsrecht

Verbraucher erhalten bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung. Für bestimmte termin- oder zeitraumgebundene Beförderungsleistungen kann das Gesetz ein Widerrufsrecht ausschließen. Einzelheiten stehen in der gesonderten Widerrufsbelehrung.

13. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Stand: 11. August 2026